Regulamin

Regulamin Palarni Kawy "Coffee Club Roastery" Kacper Jan Romel

NIP: 5621818320

Adres: ul. Recz 16, 88-420 Rogowo

I. Postanowienia Ogólne

• Definicje:
  • "Coffee Club Roastery" Kacper Jan Romel- odnosi się do palarni kawy mieszczącej się pod adresem ul. Recz 16, 88-420 Rogowo.
  • "Klient" oznacza osobę fizyczną lub prawną korzystającą z usług Coffee Club Roastery.
  • "Usługi" oznaczają wszystkie działania wykonywane przez Coffee Club Roastery na rzecz klientów, w tym sprzedaż kawy, dostawy, usługi degustacyjne itp.

• Zakres Usług:
  • Coffee Club Roastery oferuje swoje usługi zgodnie z ofertą prezentowaną na stronie internetowej oraz w siedzibie firmy.
  • Oprócz sprzedaży kawy, Coffee Club Roastery oferuje również usługi przetrzymywania i dostawy kawy na życzenie klienta.

II. Zamówienia i Płatności

• Składanie Zamówień:

  • Zamówienia można składać drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej, telefonicznie lub osobiście w siedzibie firmy.
  • Zamówienie staje się ważne po potwierdzeniu przez Coffee Club Roastery i uregulowaniu płatności.

• Ceny i Płatności:

  • Ceny produktów są podane w cenniku dostępnym na stronie internetowej.
  • Płatność za zamówienie może być dokonana przelewem bankowym, kartą płatniczą lub gotówką przy odbiorze.

III. Dostawy i Przetrzymywanie

• Dostawy:

  • Coffee Club Roastery oferuje dostawy na terenie całej Polski.
  • Czas dostawy ustalany jest indywidualnie z klientem.
  • Koszt dostawy jest uwzględniany w cenie zamówienia.
  • Czas realizacji zamówienia: Realizacja zamówienia następuje w ciągu 1 do 7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

• Przetrzymywanie:

  • Coffee Club Roastery oferuje możliwość przetrzymywania zakupionej kawy na życzenie klienta przez określony czas.
  • Warunki przetrzymywania oraz ewentualne opłaty są ustalane indywidualnie z klientem.

IV. Zwroty i Reklamacje

• Zwroty:

  • Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na nasz adres e-mail lub pocztą.
  • W przypadku odstąpienia od umowy, klient ma obowiązek odesłać towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od umowy.
  • Koszt zwrotu produktów ponosi klient.

• Reklamacje:

  • Reklamacje dotyczące jakości produktów będą rozpatrywane na podstawie próbek dostarczonych przez klienta.
  • Reklamację rozpatrywane będą w ciągu 14 dni od odebrania przez Coffeeclubroastery przesyłki z reklamowanym produktem od klienta.
  • Coffee Club Roastery zobowiązuje się do wymiany wadliwych produktów lub zwrócenia pieniędzy w przypadku niezadowolenia klienta wynikającego z nieodpowiedniej jakości produktu.
  • Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można składać drogą mailową na adres: Reklamacje@coffeeclubroastery.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowy opis problemu.

V. Ochrona Danych Osobowych

• Przetwarzanie Danych:

  • Coffee Club Roastery przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
  • Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta.

• Bezpieczeństwo Danych:

  • Coffee Club Roastery podejmuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych klientów przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

VI. Prawa Autorskie i Marka

• Prawa Autorskie:

  • Wszelkie prawa autorskie do treści prezentowanych na stronie internetowej Coffee Club Roastery oraz wszelkich materiałów promocyjnych należą do Coffee Club Roastery.
  • Kopiowanie, reprodukcja lub wykorzystanie jakiejkolwiek części strony internetowej Coffee Club Roastery bez zgody właściciela praw autorskich jest zabronione.

• Marka:

  • Coffee Club Roastery to zastrzeżona marka.
  • Wykorzystywanie nazwy Coffee Club Roastery oraz logo firmy bez zgody właściciela jest zabronione.

VII. Postanowienia Końcowe

• Zmiana Regulaminu:

  • Coffee Club Roastery zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.
  • Zmiany w regulaminie będą skuteczne od daty ich opublikowania na stronie internetowej Coffee Club Roastery.

• Rozstrzyganie Sporów:

  • W przypadku sporów wynikających z realizacji zamówień, strony zobowiązują się do rozwiązywania ich drogą polubowną, a w razie braku porozumienia, sporu podlegał będzie sądowi właściwemu dla siedziby Coffee Club Roastery.

Ten regulamin precyzuje warunki świadczenia usług, sprzedaży kawy, przetrzymywania, zwrotów, ochrony danych osobowych oraz praw autorskich i marki w Coffee Club Roastery. Został opracowany zgodnie z polskim prawem i ma na celu zapewnienie przejrzystości i zgodności z obowiązującymi przepisami.

ul. Recz 16

88-420 Rogowo